اپل آپدیت نرم افزاری خود که به کاهش سرعت آیفون های قدیمی منتهی شد را تصمیمی فنی می‌داند. ولی اگر این تصمیمی مثبت بوده است، نباید کاربران از آن مطلع می‌شدند؟
روز چهارشنبه اپل اذعان داشت که سیستم عامل آی او اس، سرعت برخی از آیفون ها و آیپدها با باتری‌های قدیمی را کاهش می‌دهد. مدیران می‌گویند این ویژگی مدیریت برق دستگاه ابتدا در آیفون های 2016 مورد استفاده قرار گرفت. دلایل خوبی برای انجام این کار توسط اپل وجود داشت که از جمله آنها می‌توان به ری استارت شدن تصادفی برخی از گوشی های آیفون در اوج استفاده، به خاطر باتری اشاره کرد.
اما این موضوع واقعا مهم نیست چرا که ما در رابطه با رفتار اپل و تصمیم‌گیری آن از طرف کاربران برای فعال کردن این “ویژگی” صحبت می‌کنیم. در حال حاضر، هیچ گزینه‌ای برای خاموش یا روشن کردن آن وجود ندارد. بدتر از آن، این تصمیم به صورت مخفیانه گرفته شد و مدیران حتی به وجود چنین چیزی هم اشاره نکردند. در این میان، کاربران هم نمی‌توانند خودشان باتری را تعویض کنند.
حالا کاربران به خاطر این کار اپل و مخفی کردن موضوع کاهش سرعت آیفون های قدیمی ، دلایل زیادی برای بی‌اعتماد شدن به این شرکت بزرگ دارند. نه‌تنها اپل حق تصمیم‌گیری را از کاربران سلب کرد، بلکه طرفداران آن نیز نوعی نادیده گرفته شدن را در خود می‌بینند.
مدیران می‌توانستند با قرار دادن گزینه‌ای در بخش تنظیمات، به کاربران اجازه دهند که خود در این رابطه تصمیم گیرند. در این حالت، آی او اس با نمایش پیغامی مبنی بر نیاز ضروری به فعال شدن “ویژگی” فنی که اپل در رابطه با آن صحبت می‌کند، می‌توانست کاربران را مطلع کند.
البته این موارد در نتیجه نهایی هیچ تاثیری نداشتند چرا که سرعت گوشی های آیفون در هر حالت کاهش پیدا می‌کرد. اما حداقل مشتریان کنترل بیشتری داشته و در صورت تمایل به خرید یک موبایل جدید، این کار را با آگاهی بیشتری انجام می‌دادند.
متاسفانه چنین چیزی در شخصیت اپل که به خود در اتخاذ تصمیم‌های بزرگ در طراحی گوشی ها افتخار می‌کند، وجود دارد؛ تصمیم‌هایی که همچون حذف جک 3.5 میلی‌متری صدا هم‌چنان برای برخی کاربران آزاردهنده بوده و کنترل را از آنها می‌گیرد. به نظر می‌رسد این‌بار، اپل پای خود را فراتر از حدود گذاشته و باید فکری برای آن کند.
